عبد العزيز نصير: 39% من مهارات العاملين مرشحة للتقادم بحلول 2030.. والذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل مستقبل الوظائف

أكد الدكتور عبد العزيز نصير، المدير التنفيذي للمعهد المصرفي المصري، أن التطورات التكنولوجية المتسارعة، وعلى رأسها الذكاء الاصطناعي، تعيد تشكيل طبيعة الوظائف ومتطلبات سوق العمل، ما يفرض ضرورة إعادة النظر في أساليب إدارة وتطوير رأس المال البشري داخل المؤسسات.

وأوضح نصير أن نتائج دراسة المنتدى الاقتصادي العالمي تشير إلى أن نحو 39% من مهارات العاملين حول العالم قد تصبح متقادمة أو تحتاج إلى تحديث بحلول عام 2030، وهو ما يعكس حجم التغيرات المتوقعة في سوق العمل، وضرورة الاستثمار في تطوير المهارات والقدرات البشرية لمواكبة المستقبل.

وأشار إلى أن مفهوم الوظيفة لم يعد ثابتًا كما كان في السابق، إذ لم تعد المؤسسات تبحث فقط عن شخص يمتلك خبرة أو مجموعة محددة من المهارات لأداء مهام بعينها، بل أصبحت الوظائف نفسها تتغير بصورة مستمرة، وتتداخل مهامها مع وظائف أخرى، نتيجة التطور التكنولوجي وظهور أدوات وتطبيقات جديدة.

وأضاف أن التحدي الحقيقي لم يعد مرتبطًا بمدى امتلاك الموظف للخبرة أو المهارة الحالية، وإنما بقدرته على اكتساب المهارات الجديدة والتكيف مع متطلبات الوظيفة المستقبلية، لافتًا إلى أن الخبرة السابقة ليست بالضرورة ضمانًا للنجاح في المستقبل، ما لم يصاحبها استعداد مستمر للتعلم والتطور.

وشدد على أن السؤال الأهم في إدارة رأس المال البشري لم يعد «ماذا يعرف الموظف؟»، وإنما «كيف يفكر؟» ومدى قدرته على توظيف المعرفة والمهارات في التعامل مع المتغيرات، خاصة في ظل التدفق الهائل للمعلومات الذي يشهده العالم، والذي أصبح من الصعب على أي شخص الإحاطة بكل ما ينتج عنه من معرفة.

ولفت إلى ظهور مفهوم «السمنة المعرفية» (Knowledge Obesity)، للتعبير عن حالة التضخم الهائل في المعلومات والمعارف المتاحة، بما يفرض الحاجة إلى تطوير مهارات جديدة، في مقدمتها القدرة على تنقية المعلومات واختيار الأكثر أهمية وملاءمة، والاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي في تحليل المعرفة والوصول إلى المعلومات المطلوبة بكفاءة.

وأكد نصير أن الذكاء الاصطناعي يمثل أحد أهم الأدوات التي يمكن الاستفادة منها في تطوير بيئة العمل ورفع كفاءة العاملين، مشيرًا إلى أن المرحلة المقبلة تتطلب تغييرًا في أساليب اختيار الموظفين وتقييمهم وتدريبهم، مع التركيز على التفكير النقدي والقدرة على التعلم المستمر والمرونة في التعامل مع التطورات التكنولوجية.