«فودافون» تعتزم شطب أو نقل 2,300 وظيفة في ألمانيا خلال عامين

تعتزم شركة الاتصالات «فودافون» تنفيذ برنامج واسع للتقشف وإعادة الهيكلة في ألمانيا، يتضمن شطب أو نقل نحو 2,300 وظيفة خلال العامين المقبلين، بما يعادل أكثر من 19% من إجمالي موظفي الشركة في البلاد، البالغ عددهم نحو 12 ألف موظف.

وأبلغ مارسيل دي جروت، رئيس «فودافون» في ألمانيا، العاملين بالقرار، موضحاً أن الشركة، التي تتخذ من مدينة دوسلدورف مقراً لها، تستهدف تبسيط هياكلها التنظيمية وخفض التكاليف وتعزيز قدرتها التنافسية، بعد سنوات من التراجع الكبير في أعداد العملاء.

الذكاء الاصطناعي ضمن خطة خفض التكاليف

تتضمن الخطة تقليص النفقات المادية والتشغيلية، إلى جانب مساهمة قطاع الموارد البشرية في خفض التكاليف، مع زيادة اعتماد الشركة على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة التشغيلية.

وقال دي جروت إن «فودافون» حققت تقدماً خلال العامين الماضيين، إذ نجحت في استقرار أعمالها واستعادة الزخم في قطاع عملاء الشركات، فضلاً عن التحسن المستمر في منتجاتها وشبكاتها وخدماتها.

لكنه أشار إلى أن هذه الإنجازات لا تكفي لمواجهة التغيرات المتسارعة في السوق، قائلاً إن قطاع الاتصالات يشهد تحولاً جذرياً بوتيرة غير مسبوقة، وإن المنافسة تزداد حدة، مضيفاً أن النجاحات السابقة لا تضمن استمرار النجاح مستقبلاً.

استثمارات في الألياف الضوئية والخدمات السحابية

رغم خفض عدد الموظفين، تعتزم «فودافون» توجيه استثماراتها إلى القطاعات التي تتوقع أن تحقق فرص نمو مستقبلية، مع التركيز على خدمات الألياف الضوئية والحوسبة السحابية والأمن الرقمي الموجهة لعملاء الشركات.

وأوضح دي جروت أن الشركة ستعمل على توسيع قنوات التواصل الرقمية مع العملاء لتحسين تجربتهم وزيادة ارتباطهم بها، مشيراً إلى أن الذكاء الاصطناعي سيساعد في خفض النفقات التشغيلية، إلى جانب تعزيز الإيرادات من أنشطة جديدة.

خسارة الحصة السوقية تضغط على «فودافون»

تأتي خطة التقشف في ظل اشتداد المنافسة داخل سوق الاتصالات الألمانية، بعدما فقدت «فودافون» حصصاً سوقية لصالح منافسين في قطاعي الاتصالات الأرضية وخدمات النطاق العريض.

كما أدى إلغاء السماح بتحميل تكاليف تلفزيون الكابل ضمن المصروفات الإضافية للعقارات إلى زيادة الضغوط على هوامش أرباح الشركة، وإشعال المنافسة مجدداً على ملايين المشتركين في خدمات التلفزيون.

«أو 2 تيليفونيكا» سبقت بخطة لخفض الوظائف

وسبق أن أطلقت شركة «أو 2 تيليفونيكا» (O2 Telefónica)، المنافسة لـ«فودافون»، برنامجاً للتقشف خلال الصيف الماضي، يستهدف شطب 1,100 وظيفة قبل نهاية العام الجاري، بما يعادل نحو وظيفة واحدة من كل 6 وظائف بالشركة، التي كان لديها 6,820 وظيفة بدوام كامل في بداية العام.

ومن المقرر تنفيذ التخفيضات عبر مغادرة الموظفين طواعية، من خلال إجراءات تشمل التقاعد المبكر والحصول على تعويضات، كما تخطط الشركة لإغلاق 60 متجراً من متاجر «أو 2» البالغ عددها نحو 800 متجر.