قالت داليا الشواط، رئيسة مخاطر التجزئة المصرفية بالبنك التجاري الدولي – مصر (CIB)، إن عدم التعامل مع بعض العملاء لا يرجع إلى معرفة البنك بطبيعة مصادر دخلهم، وإنما إلى عدم قدرته على الوصول إلى المعلومات اللازمة عنهم.
وأوضحت الشواط، خلال ندوة نظمها البنك المركزي بمعرض cairo ICT 2026 اليوم الأحد، أن الحل يكمن في توافر بيانات تساعد البنوك على تمييز العملاء بعضهم عن بعض، وهو ما يمثل هدفاً أساسياً لأي بنك.
وأضافت أن الشمول المالي لا يقتصر على إتاحة الخدمات المصرفية لشريحة أوسع من العملاء، بل يمتد إلى مساعدة البنوك على التفرقة بين العميل الجيد وغير الجي، موضحة أن نظام التقييم الائتماني لا يعكس وضع العميل الحالي فقط، بل يمنح البنك نظرة مستقبلية عن سلوكه المتوقع.
وأشارت إلى أن تقسيم العملاء إلى شرائح وفق احتمالات التعثر يساعد البنك على السير في خطة ثابتة، تمكّنه من الوصول إلى أقصى استفادة ممكنة من نمو محفظة العملاء الجدد.
تابعوا آخر أخبار العقارية على Google News
تابعوا آخر أخبار العقارية على نبض
