ماكينات ATM بنك مصر.. تعرف على خدمة الإيداع الدولاري والعملات الأجنبية

يتيح بنك مصر لعملائه إمكانية إيداع العملات الأجنبية في الحسابات الدولارية من خلال عدد من ماكينات الصراف الآلي ATM المجهزة لتنفيذ هذه الخدمة، وهو ما يوفر على العملاء الحاجة إلى التوجه إلى فروع البنك لإجراء بعض المعاملات المصرفية.

وتأتي خدمة الإيداع الدولاري ضمن الخدمات التي تقدمها شبكة ماكينات الصراف الآلي التابعة لبنك مصر، والتي تنتشر في مختلف المحافظات وتوفر مجموعة من الخدمات المصرفية على مدار اليوم.

خدمات ATM بنك مصر المتاحة للعملاء

تختلف الخدمات التي يمكن تنفيذها عبر ماكينات الصراف الآلي من ماكينة إلى أخرى وفقًا لإمكانياتها وتجهيزاتها، ومن أبرز الخدمات المتاحة:

- الإيداع الدولاري في الحسابات الدولارية من خلال الماكينات المجهزة للخدمة.

- تغيير العملات الأجنبية.

- سداد البطاقات الائتمانية.

- تنفيذ عمليات السحب والإيداع وفقًا للخدمات المتوفرة على كل ماكينة.

ولذلك يمكن للعميل التعرف على الخدمات المتاحة من خلال الخيارات الظاهرة على شاشة ماكينة الصراف الآلي التي يستخدمها.

ماذا تفعل إذا احتجزت ماكينة ATM بطاقة بنك مصر؟

وفي حالة احتجاز ماكينة الصراف الآلي للبطاقة، تختلف الإجراءات المطلوبة وفقًا للبنك المصدر للبطاقة والبنك التابع له ماكينة الـATM.

وإذا كانت البطاقة وماكينة الصراف الآلي تابعتين لبنك مصر، يمكن للعميل التواصل مع البنك على الرقم 19888 من داخل مصر، أو الرقم +20219888 من خارج مصر، على مدار 24 ساعة، كما يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected] لمعرفة سبب احتجاز البطاقة والإجراءات المطلوبة لاستردادها.

أما إذا كانت البطاقة صادرة عن بنك مصر وتم احتجازها بواسطة ماكينة صراف آلي تابعة لبنك آخر، فيمكن للعميل التوجه إلى الفرع المصدر للبطاقة لاتخاذ الإجراءات اللازمة وإصدار بدل فاقد وفقًا للإجراءات المعمول بها.

وفي حالة كون البطاقة صادرة عن بنك آخر بينما ماكينة الصراف الآلي تابعة لبنك مصر، يتعين على العميل التواصل مع البنك المصدر للبطاقة ومتابعة الإجراءات المطلوبة من خلاله.

خطوات الاشتراك في الإنترنت والموبايل البنكي من ATM

كما يتيح بنك مصر للعملاء الاشتراك في خدمات الإنترنت والموبايل البنكي باستخدام بطاقة البنك من خلال ماكينات الصراف الآلي، بما يساعد على الوصول إلى الخدمات المصرفية الرقمية وإدارة الحسابات إلكترونيًا.

وتبدأ خطوات الاشتراك باستخدام بطاقة بنك مصر على ماكينة الصراف الآلي، ثم إدخال رقم بطاقة الرقم القومي، ورقم البطاقة البنكية، والرقم السري للبطاقة، بالإضافة إلى تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة.

بعد ذلك يوافق العميل على الشروط والأحكام، ثم يقوم بإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور للاستفادة من الخدمات المصرفية الرقمية.

خدمات الإنترنت البنكي في بنك مصر

يوفر بنك مصر من خلال خدمات الإنترنت البنكي إمكانية تنفيذ مجموعة من المعاملات إلكترونيًا، من بينها تحويل الأموال بين الحسابات داخل البنك، والتحويل إلى البنوك المحلية، وإجراء التحويلات خارج مصر.

كما تشمل الخدمات سداد البطاقات الائتمانية، وتحويل الأموال إلى البطاقات المدفوعة مقدمًا، بالإضافة إلى التحويل إلى بطاقات البنوك المحلية والمحافظ الإلكترونية داخل مصر.

ويمكن للعملاء أيضًا استخدام الخدمات الرقمية لإضافة التعليمات المستديمة، وفتح الحسابات، وربط الودائع، وشراء الشهادات.

وتتضمن الخدمات المتاحة كذلك طلب دفتر شيكات، وإيقاف صرف شيك، والاستعلام عن حالة الشيك، وطلب شيك مصرفي، والحصول على شهادة معتمدة بالأرصدة.

كما تتيح الخدمات طلب إصدار بطاقة خصم فوري، إلى جانب إمكانية إيقاف جميع البطاقات.

وتوفر هذه الخدمات للعملاء بدائل إلكترونية لتنفيذ العديد من المعاملات المصرفية، بالتوازي مع الخدمات التي تقدمها شبكة ماكينات الصراف الآلي، ومن بينها الإيداع الدولاري للعملاء الذين لديهم حسابات بالدولار ويستخدمون الماكينات المجهزة لتنفيذ هذه المعاملة.