سهى التركي: الاستثمار في البيانات والتحول الرقمي يعززان قدرة البنك الأهلي المصري على المنافسة

أكدت سهى التركي، الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري، أن القطاع المصرفي المصري يشهد تطورات متسارعة ومنافسة متزايدة من جانب شركات التكنولوجيا المالية ومؤسسات التمويل غير المصرفي، التي تتوسع في ضخ استثمارات كبيرة في الحلول الرقمية والتكنولوجية، بما يفرض على البنوك التقليدية مواصلة تطوير أدواتها وتعزيز قدراتها الرقمية لمواكبة هذه المتغيرات.

وأوضحت أن الاستثمار في البيانات أصبح أحد المحاور المهمة في تطوير الخدمات المصرفية خلال الفترة الحالية، خاصة مع امتلاك المؤسسات المالية وشركات التكنولوجيا كميات ضخمة من البيانات التي يمكن توظيفها في تحليل سلوك العملاء وفهم احتياجاتهم، وتطوير منتجات وخدمات أكثر ملاءمة لمختلف الشرائح.

وأشارت إلى أن البنك الأهلي المصري يعمل على تعزيز شراكاته مع المؤسسات والشركات المتخصصة في التكنولوجيا والمدفوعات الرقمية، والاستفادة من قواعد البيانات المتاحة لديها، بما يدعم تطوير الخدمات المصرفية وتحسين تجربة العملاء.

وأضافت أن التوسع في الحلول الرقمية لا يقتصر على تسهيل وصول العملاء إلى الخدمات المصرفية، وإنما يمتد إلى تعزيز القدرة على المنافسة، وتقديم منتجات أكثر تطورًا ومرونة، بما يتناسب مع المتغيرات المتسارعة في السوق المصرفية.

ولفتت إلى أهمية توظيف البيانات والذكاء الاصطناعي في تحليل أنماط المعاملات وتحديد احتياجات العملاء، بما يساعد على تقديم منتجات مصرفية موجهة لكل شريحة، وتعزيز كفاءة اتخاذ القرار داخل المؤسسات المالية.

وأكدت أن مواكبة التطورات التكنولوجية والاستثمار في البنية الرقمية والبيانات يمثلان ضرورة لتعزيز تنافسية القطاع المصرفي المصري، في ظل دخول شركات جديدة تقدم حلولًا مالية وتكنولوجية مبتكرة.