كيف تحجز تذكرة قطار أونلاين؟.. الخطوات وطرق الدفع

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة خدمة حجز تذاكر القطارات إلكترونياً لذوي الهمم، اعتباراً من 1 أكتوبر 2026، بهدف تسهيل إجراءات السفر وتوسيع الاستفادة من الخدمات الرقمية، بما يقلل الحاجة إلى الاعتماد على وسائل الحجز التقليدية.

وتأتي الخدمة ضمن جهود الهيئة لتطوير منظومة الخدمات المقدمة للمسافرين، وتيسير حصول الأشخاص ذوي الإعاقة على تذاكر السفر عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الرسمي، إلى جانب توفير خدمات وتسهيلات مخصصة لهم داخل المحطات.

خطوات حجز تذاكر القطارات إلكترونياً

يمكن لذوي الهمم وسائر المسافرين حجز تذاكر القطارات عبر القنوات الإلكترونية التابعة للهيئة، من خلال الخطوات التالية:

تحميل التطبيق الرسمي للسكك الحديدية أو الدخول إلى الموقع الإلكتروني للهيئة.

تسجيل الدخول باستخدام حساب Gmail.

إنشاء كلمة مرور وإدخال البيانات المطلوبة.

تحديد موعد السفر والوجهة المطلوبة.

اختيار وسيلة الدفع باستخدام بطاقة «فيزا» أو «ماستر كارد».

إتمام عملية الحجز واستلام التذكرة عبر الحساب الإلكتروني.

خدمات السكك الحديدية المخصصة لذوي الهمم

تشمل الخدمات التي تقدمها الهيئة لذوي الهمم إتاحة حجز التذاكر إلكترونياً، وتوفير تسهيلات داخل المحطات، فضلاً عن إمكانية الاستفادة من قنوات الحجز الرقمية لتيسير إجراءات السفر.

وتهدف هذه الخدمات إلى تسهيل وصول الأشخاص ذوي الإعاقة إلى وسائل النقل، وتوفير خيارات أكثر مرونة عند التخطيط للرحلات.

أبرز خدمات السكك الحديدية عبر الإنترنت

لا تقتصر الخدمات الإلكترونية للهيئة على حجز التذاكر، بل تشمل أيضاً عدداً من الخدمات التي تساعد المسافرين على تنظيم رحلاتهم، من بينها:

حجز التذاكر: شراء تذاكر الرحلات عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق المعتمد.

الاستعلام عن مواعيد القطارات: معرفة مواعيد الرحلات وخطوط السير المتاحة في الوجهين القبلي والبحري.

معرفة أسعار التذاكر: الاطلاع على الأسعار وفقاً للوجهة ونوع القطار والدرجة.

متابعة إعلانات الهيئة: التعرف على التنبيهات والتحديثات المتعلقة بالرحلات والخدمات المقدمة للمسافرين.

الخط الساخن للسكك الحديدية المصرية

وفرت الهيئة القومية لسكك حديد مصر قنوات للتواصل والاستفسار على مدار 24 ساعة، عبر الرقمين التاليين:

1661

09000661

وتتيح هذه القنوات للمسافرين التواصل مع الهيئة للحصول على المعلومات المتعلقة بخدمات السكك الحديدية والاستفسار عن الرحلات.