هل فاتورة الكهرباء صحيحة؟ أستاذ هندسة يوضح طريقة التأكد من القراءة

قال الدكتور حافظ السلماوي، أستاذ هندسة الطاقة، إن اختلاف أنواع عدادات الكهرباء يؤثر على طريقة احتساب الفواتير، موضحاً أن العدادات مسبوقة الدفع لا تحتاج إلى قراءة أو إصدار فاتورة، إذ تتم عملية الشحن والاستهلاك إلكترونياً داخل العداد.

وأوضح السلماوي في لقاء مع قناة صدى البلد، أن العدادات القديمة تعتمد على قراءة العداد من جانب القارئ، مشيراً إلى أن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء أصدر قرارات تلزم قارئ العداد بتصويره أثناء القراءة، بما يثبت إجراء القراءة ويساعد على مراجعة أي أخطاء محتملة.

وأشار إلى أن جزءاً كبيراً من الالتباس المرتبط بارتفاع فواتير الكهرباء يرجع إلى عدم معرفة بعض المشتركين بطريقة احتساب الاستهلاك، خاصة مع الانتقال إلى شرائح أعلى كلما زاد معدل الاستهلاك.

وأكد أن ارتفاع الفاتورة خلال فصل الصيف لا يعني بالضرورة وجود خطأ في القراءة، وإنما قد يكون نتيجة زيادة معدلات استهلاك الكهرباء، لافتاً إلى أهمية رفع وعي المواطنين بأسس احتساب التعريفة والشرائح.

ولفت السلماوي إلى أن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء يوفر برنامج "احسب فاتورتي"، الذي يتيح للمشترك إدخال القراءة السابقة والحالية لمعرفة قيمة الفاتورة المتوقعة.

وكشف أستاذ هندسة الطاقة عن إجراء استقصاء عام 2010 لقياس مستوى وعي المشتركين، أظهر أن نسبة كبيرة منهم لم تكن تعرف نوع العداد المستخدم، أو مكانه، أو كيفية قراءته، وكذلك طريقة احتساب التعريفة والانتقال بين الشرائح.

وشدد السلماوي على أن هناك حاجة إلى تكثيف جهود التوعية، باعتبارها عاملاً أساسياً لمساعدة المواطنين على فهم طريقة احتساب استهلاك الكهرباء والتأكد من صحة الفواتير.