قد يضطر بعض العملاء إلى تغيير أرقام هواتفهم المحمولة لظروف مختلفة، إلا أن تغيير الرقم المرتبط بالحساب البنكي يستلزم تحديث بيانات العميل لدى البنك، خاصة بالنسبة إلى المستخدمين الذين يعتمدون على تطبيق «إنستاباي» في تنفيذ التحويلات المالية اللحظية وسداد الفواتير.
وقد يواجه العميل بعد تغيير رقم الهاتف صعوبة في استخدام التطبيق بالرقم الجديد، أو يظل «إنستاباي» مرتبطاً بالرقم القديم، ما يتطلب تحديث البيانات البنكية أولاً، ثم إعادة تفعيل التطبيق باستخدام رقم الهاتف الجديد.
ماذا يحدث لإنستاباي بعد تغيير رقم الهاتف؟
يرتبط استخدام تطبيق «إنستاباي» برقم الهاتف المحمول المسجل لدى البنك، ولذلك فإن تغيير الرقم لا يعني إمكانية استخدام التطبيق مباشرة بالرقم الجديد.
ويتعين على العميل أولاً تحديث رقم هاتفه لدى البنك وإلغاء ارتباط الحساب بالرقم القديم، ثم إعادة تثبيت تطبيق «إنستاباي» على الهاتف وتسجيل الدخول باستخدام البيانات المحدثة.
خطوات تشغيل إنستاباي بالرقم الجديد
ويمكن للعميل إعادة استخدام التطبيق بعد تغيير رقم الهاتف من خلال اتباع عدد من الخطوات، وهي كالتالي:-
- التوجه إلى فرع البنك: يزور العميل البنك المرتبط بحسابه لتحديث بياناته الشخصية والمصرفية.
- تحديث رقم الهاتف: يقدم العميل طلباً لتغيير رقم الهاتف المسجل لدى البنك، مع تسجيل الرقم الجديد وحذف الرقم القديم من البيانات المرتبطة بالحساب.
- حذف تطبيق إنستاباي: بعد تأكيد تحديث البيانات لدى البنك، يُنصح بإزالة تطبيق «إنستاباي» من الهاتف.
- إعادة تثبيت التطبيق: يقوم العميل بتحميل التطبيق وتثبيته مرة أخرى على الهاتف المحمول.
- التسجيل بالرقم الجديد: يدخل العميل بياناته المحدثة ويستخدم رقم الهاتف الجديد المرتبط بحسابه البنكي.
- إتمام عملية التفعيل: يستكمل العميل خطوات التحقق والتفعيل المطلوبة داخل التطبيق، ليتمكن بعد ذلك من استخدام خدمات «إنستاباي» بالرقم الجديد.
تحديث بيانات البنك أولاً
وتعد الخطوة الأساسية قبل إعادة تشغيل «إنستاباي» هي تحديث رقم الهاتف لدى البنك، إذ لا يكفي تغيير الرقم على الهاتف أو إعادة تثبيت التطبيق وحده.
وبعد تحديث البيانات واعتماد الرقم الجديد لدى البنك، يمكن للعميل إعادة تفعيل التطبيق واستعادة خدمات التحويلات المالية اللحظية وسداد الفواتير باستخدام رقم الهاتف الجديد.
تابعوا آخر أخبار العقارية على Google News
تابعوا آخر أخبار العقارية على نبض
