بعد تحديث خدمة «أرقامي» على تطبيق My NTRA وإضافة إمكانية تقديم شكاوى بشأن خطوط المحمول المسجلة بأسماء المواطنين دون أن تكون بحوزتهم، ظهرت تساؤلات حول ما إذا كان تقديم الشكوى إلكترونيًا يغني عن التوجه إلى فرع شركة المحمول وتقديم استمارة «عدم حيازة الخط» لإيقاف الرقم.
ماذا تفعل حال اكتشاف وجود رقم محمول مسجل باسمك دون علمك؟وأوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه في حال اكتشاف المواطن وجود رقم محمول مسجل باسمه لكنه لا يستخدمه أو لا يحوزه، يجب عليه التوجه إلى فرع الشركة التابعة لها الخط، واستكمال إجراءات استمارة «عدم حيازة الخط» حتى يتم إيقافه.
وأكد الجهاز أن تقديم الشكوى من خلال خدمة «أرقامي» في تطبيق My NTRA لا يلغي ضرورة زيارة فرع شركة المحمول واستيفاء الاستمارة المطلوبة، باعتبارها خطوة أساسية لإيقاف الخط المسجل باسم المواطن ولا يملكه.
تابعوا آخر أخبار العقارية على Google News
تابعوا آخر أخبار العقارية على نبض
