saib يعيد تصميم العمليات المصرفية بالاعتماد على البيانات والتقنيات الحديثة لتطوير اتخاذ القرار ورفع الكفاءة وتقليل زمن الخدمة
استراتيجية 2030-2026 تركز على التحويل الرقمي والذكاء الاصطناعي وتطوير تجربة العملاء
saib يعمل مع «صناع الخير» بمبادرة «مراكب رزق» لشراء وتجهيز 50 قارب صيد وتوفير دخل مستدام لصغار الصيادين
بنك saib يعمل مع «بنك الكساء المصري» لتمويل مشروع «مختبر صغير» تدريب وتأهيل 50 فتاة على الحرف المستدامة
saib يطور منتجات التجزئة المصرفية تلبية احتياجات العملاء عبر التمويل الاستهلاكي والحسابات والمنتجات الادخارية والحلول الرقمية الآمنة
saib يضع العميل في قلب استراتيجيته ويطور تجربة مصرفية تجمع سهولة الخدمات وسرعة المعاملات وتنوع الحلول وجودة الخدمة
saib يبسط الاجراءات الداخلية لتقليص زمن الموافقات الائتمانية وتحسين خدمات ما بعد البيع ورفع كفاءة الخدمة ورضا العملاء
saib يدمج القنوات الرقمية ومركز الاتصال ومديرى العلاقات وشبكة الفروع لإتاحة خدمات مصرفية بمستوى موحد من الجودة للعملاء
«saib» يوقع عقد تمويل متوسط الأجل بقيمة 300 مليون جنيه مع «إرادة فاينانس» لدعم المشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر
بنك.. يعزز وصول العملاء للخدمات المصرفية عبر 47 فرعاً ويدعم الشمول المالي والتوسع نحو شرائح جديدة للعملاء
«saib» يطور قنواته المصرفية وششبكة الصراف الآلي تصل إلى نحو 172 ماكينة بنهاية يونيو 2026 لتعزيز إتاحة الخدمات
بنك saib يحتفل بمرور 50 عاما على تأسيسه ويستثمر خبراته المتراكمة في التكنولوجيا والموارد البشرية وتطوير نموذج الأعمال
يواصل بنك saib تنفيذ استراتيجية متكاملة للنمو والاستقرار للفترة من 2026 إلى 2030، والتي تم اعتمادها بالتعاون مع إحدى كبرى الشركات العالمية المتخصصة، في إطار توجه البنك لبناء نموذج مصرفي أكثر مرونة وكفاءة وقدرة على مواكبة المتغيرات المتسارعة في القطاع المصرفي، وتعزيز قدرته على المنافسة وتلبية احتياجات العملاء.
وتأتي الاستراتيجية الجديدة في مرحلة مهمة من مسيرة البنك، بالتزامن مع احتفال saib بمرور 50 عاماً على تأسيسه، بما يعكس امتداد خبراته في السوق المصرية وقدرته على مواصلة التطور والاستجابة لمتطلبات العملاء والسوق، مع الحفاظ على أسس الاستقرار المالي والانضباط التشغيلي.
وترتكز استراتيجية البنك خلال المرحلة المقبلة على مجموعة من المحاور الرئيسية، في مقدمتها تبسيط وتسهيل العمليات المصرفية، وتعزيز الاعتماد على الحلول الرقمية، والتوسع في استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في عدد من الأنشطة والخدمات المصرفية، إلى جانب تطوير بيئة العمل ورفع كفاءة العمليات التشغيلية.
ويستهدف البنك من خلال هذه الرؤية بناء مؤسسة مصرفية أكثر قدرة على تحقيق النمو المستدام، مع التركيز على تحقيق التوازن بين التوسع وتعزيز الكفاءة وإدارة المخاطر، بما يدعم استدامة الأعمال ويعزز القيمة المقدمة للعملاء والمساهمين والاقتصاد المصري.
العميل في قلب استراتيجية saib
تضع استراتيجية saib العميل في مقدمة أولوياتها، من خلال العمل على تقديم تجربة مصرفية متكاملة تجمع بين سهولة الحصول على الخدمات، وسرعة تنفيذ المعاملات، وجودة الخدمة، وتنوع المنتجات والحلول المصرفية.
ويعمل البنك على تحليل احتياجات العملاء وتحديد الشرائح ذات الأولوية، بهدف تعميق العلاقات المصرفية وزيادة حصة البنك من محفظة العميل، من خلال تطوير منتجات وخدمات تتناسب مع احتياجات الأفراد والشركات ومختلف القطاعات الاقتصادية.
وفي قطاع التجزئة المصرفية، يركز البنك على تطوير باقة متكاملة من المنتجات تشمل التمويل الاستهلاكي، والحسابات والمنتجات الادخارية، والبطاقات، وبرامج المزايا، إلى جانب الحلول الرقمية التي تتيح للعملاء إنجاز معاملاتهم بسهولة وأمان.
كما يعمل البنك على تسهيل الإجراءات الداخلية بهدف تقليص زمن الموافقات الائتمانية، وتبسيط دورة العمل، وتحسين خدمات ما بعد المنح، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمة وتحسين مستويات رضا العملاء.
ولا يقتصر تطوير تجربة العميل على القنوات الرقمية فقط، حيث يعتمد البنك نموذجاً تشغيلياً متكاملاً يجمع بين القنوات الرقمية ومراكز الاتصال ومديري العلاقات وشبكة الفروع، بما يتيح للعملاء الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر القناة الأنسب لاحتياجاتهم، مع الحفاظ على مستوى موحد من جودة الخدمة.
التحول الرقمي.. محرك رئيسي للنمو
يمثل التحول الرقمي أحد أهم المحاور التي تستند إليها استراتيجية saib خلال الفترة المقبلة، حيث يعمل البنك على تطوير منظومة رقمية متكاملة تهدف إلى تسهيل تعاملات العملاء ورفع كفاءة العمليات الداخلية.
وتتضمن خطة البنك التوسع في استخدام أحدث التطبيقات والتقنيات المصرفية، إلى جانب تطوير الخدمات الرقمية بما يسمح للعملاء بتنفيذ المزيد من معاملاتهم بصورة أسرع وأكثر سهولة وأماناً.
كما يمثل التحول الرقمي فرصة لإعادة تصميم العمليات المصرفية من الأساس، وليس فقط نقل الإجراءات التقليدية إلى قنوات إلكترونية، وذلك من خلال الاستفادة من البيانات والتقنيات الحديثة في تطوير عملية اتخاذ القرار، ورفع كفاءة العمليات، وتقليل زمن تقديم الخدمة.
ويعمل البنك كذلك على تطوير بنية بيانات مؤسسية موحدة تدعم الإدارة الشاملة للأعمال وإدارة علاقات العملاء، بما يسمح بتحليل البيانات والاستفادة منها في فهم سلوك العملاء واحتياجاتهم بصورة أكثر دقة.
الذكاء الاصطناعي لدعم القرارات المصرفية
يولي saib اهتماماً متزايداً بتطبيقات الذكاء الاصطناعي باعتبارها إحدى الأدوات الرئيسية لتطوير الخدمات المصرفية وتحسين كفاءة العمليات.
وفي هذا الإطار، يعمل البنك على تنفيذ خارطة طريق لتطبيقات الذكاء الاصطناعي تركز على عدد من المجالات، من بينها دعم قرارات الائتمان، وتحسين إدارة المخاطر، وتحليل البيانات، وتطوير تجربة مصرفية أكثر تخصيصاً للعملاء.
ومن شأن هذه التطبيقات دعم قدرة البنك على اتخاذ قرارات أكثر سرعة ودقة، مع الاستمرار في تطبيق الأطر والسياسات الرقابية وإدارة المخاطر المعتمدة.
كما يمثل الاستثمار في البيانات والتقنيات الحديثة أحد العناصر الأساسية لإعادة تطوير نموذج العمل المصرفي، بما يساعد البنك على الانتقال تدريجياً نحو نموذج أكثر اعتماداً على التحليل والبيانات في اتخاذ القرارات.
تمويل الشركات ودعم القطاعات الاقتصادية
يواصل saib تعزيز دوره في تمويل الشركات والقطاعات الاقتصادية المختلفة، من خلال تقديم حلول مصرفية متخصصة تتناسب مع طبيعة كل قطاع ودورة نشاطه واحتياجاته التمويلية.
ويركز البنك على تطوير قدراته في مجالات تمويل التجارة وإدارة السيولة وخدمات التحوط، إلى جانب العمل على تسريع إجراءات منح الائتمان من خلال الرقمنة وتبسيط الإجراءات، بما يحقق سرعة في التنفيذ مع الحفاظ على معايير إدارة المخاطر.
ويستهدف هذا التوجه تعزيز قدرة البنك على بناء علاقات مصرفية طويلة الأجل مع الشركات، من خلال تقديم حلول متكاملة لا تقتصر على التمويل فقط، وإنما تمتد إلى خدمات المدفوعات والتحصيل وإدارة السيولة وتمويل التجارة وغيرها من الخدمات المصرفية التي تدعم دورة أعمال الشركات.
كما يحرص البنك على توجيه استثماراته وتمويلاته نحو القطاعات الاقتصادية التي يتمتع فيها بميزة تنافسية واضحة، مع مراعاة مؤشرات العائد المعدل بالمخاطر، بما يحقق التوازن بين فرص النمو والانضباط المالي.
المشروعات الصغيرة والمتوسطة.. محرك للنمو وخلق فرص العمل
يحظى قطاع المشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر باهتمام متزايد ضمن استراتيجية saib، في ظل دوره المحوري في دعم النمو الاقتصادي وخلق فرص العمل وتعزيز الإنتاج المحلي.
ويعمل البنك على تبسيط وميكنة العمليات المصرفية المرتبطة بهذا القطاع، وتقديم حزمة متكاملة من الحلول التي تشمل تمويل رأس المال العامل، وخدمات المدفوعات والتحصيل، وإدارة التدفقات النقدية، بما يساعد أصحاب المشروعات على إدارة أنشطتهم بصورة أكثر كفاءة.
وفي هذا السياق، وقع البنك عقد تمويل متوسط الأجل بقيمة 300 مليون جنيه مع شركة «إرادة فاينانس»، بهدف توفير التمويل اللازم لأصحاب المشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر.
وتأتي هذه الخطوة في إطار توجه البنك لتنويع أدوات التمويل وتوسيع قاعدة العملاء، وتعزيز الشراكات الاستراتيجية مع المؤسسات المتخصصة في تمويل المشروعات، بما يسهم في إتاحة التمويل لشريحة أكبر من أصحاب المشروعات.
كما تعكس هذه الخطوة التزام البنك بالمساهمة في جهود الدولة الرامية إلى دعم المشروعات الصغيرة والمتوسطة، باعتبارها أحد القطاعات الرئيسية القادرة على خلق فرص عمل جديدة وتحفيز النشاط الاقتصادي.
النمو مع الحفاظ على الاستقرار المالي
يرتكز نموذج النمو الذي يتبناه saib على تحقيق التوازن بين التوسع وتعزيز الاستقرار المالي، من خلال ربط خطط النمو بمؤشرات واضحة للعائد المعدل بالمخاطر.
ويواصل البنك تطوير قدراته في مجالات إدارة المخاطر والرقابة الداخلية والحوكمة، بالتوازي مع التوسع في الأعمال، بما يضمن الحفاظ على مستويات مناسبة من الانضباط المالي والتشغيلي.
كما تستهدف الاستراتيجية رفع كفاءة استخدام الموارد وتحسين العمليات الداخلية، بما ينعكس على القدرة التنافسية للبنك وعلى جودة الخدمات المقدمة للعملاء.
تطوير شبكة الفروع وماكينات الصراف الآلي
وتماشياً مع توجهات البنك المركزي المصري لتعزيز الشمول المالي وتوسيع نطاق الوصول إلى الخدمات المصرفية، يواصل saib تطوير شبكة فروعه وقنواته المصرفية، حيث بلغ عدد فروع البنك 47 فرعاً، فيما وصلت شبكة ماكينات الصراف الآلي إلى نحو 172 ماكينة بنهاية يونيو 2026.
ويعمل البنك على تحقيق التكامل بين شبكة الفروع والقنوات الرقمية وماكينات الصراف الآلي ومراكز الاتصال، بما يتيح للعملاء خيارات متعددة للحصول على الخدمات المصرفية وفقاً لاحتياجاتهم.
ويأتي التوسع الجغرافي ضمن توجه البنك للوصول إلى شرائح جديدة من العملاء، ودعم جهود الشمول المالي، وزيادة إتاحة الخدمات المصرفية في مختلف المناطق.
50 عاماً من الخبرة.. ورؤية جديدة للمستقبل
ويتزامن تنفيذ استراتيجية 2026–2030 مع احتفال saib بمرور 50 عاماً على تأسيسه، وهي مناسبة تعكس مسيرة طويلة من العمل في السوق المصرية.
وخلال هذه المسيرة، عمل البنك على تطوير خدماته ومنتجاته وتوسيع قاعدة عملائه وتعزيز قدراته المصرفية، بما مكنه من مواصلة العمل في سوق يشهد تغيرات متسارعة.
كما يمثل الاحتفال بالذكرى الخمسين نقطة انطلاق نحو مرحلة جديدة يركز خلالها البنك على الاستفادة من خبراته المتراكمة، بالتوازي مع الاستثمار في التكنولوجيا والموارد البشرية وتطوير نموذج الأعمال.
المسؤولية المجتمعية.. استثمار في المجتمع
تمثل المسؤولية المجتمعية أحد المحاور الأساسية في استراتيجية saib، حيث يواصل البنك توجيه جزء من جهوده نحو دعم القطاعات والفئات الأكثر احتياجاً، انطلاقاً من إيمانه بأن دوره لا يقتصر على تقديم الخدمات المصرفية، وإنما يمتد إلى المساهمة في التنمية الاقتصادية والاجتماعية.
وتتوافق جهود البنك مع أهداف التنمية المستدامة ورؤية مصر 2030، مع التركيز على مجالات التمكين الاقتصادي، والصحة، والتعليم، والتكافل الاجتماعي، ودعم الشباب والرياضة، ودمج ذوي الهمم.
ويعمل البنك على تنفيذ مبادرات وبرامج بالتعاون مع عدد من مؤسسات المجتمع المدني والجهات المختلفة، بما يضمن توجيه الدعم إلى المجالات الأكثر تأثيراً على المستفيدين.
تمكين اقتصادي مستدام
يواصل saib تنفيذ عدد من المبادرات التي تستهدف تحقيق التمكين الاقتصادي وتوفير مصادر دخل مستدامة للفئات المستفيدة.
وفي هذا الإطار، يجري العمل مع مؤسسة «صناع الخير» للمشاركة في مبادرة «مراكب رزق»، التي تستهدف دعم صغار الصيادين من خلال شراء وتجهيز 50 قارب صيد وتوفير سبل الدعم اللازمة لهم.
ويهدف المشروع إلى توفير مصدر دخل مستدام للصيادين، وزيادة قدرتهم على تحسين مستويات معيشتهم، إلى جانب دعم فرص العمل المرتبطة بأنشطة الصيد والتجارة والخدمات المساندة.
كما يجري العمل مع «بنك الكساء المصري» لتمويل مشروع «مختبر صغير»، الذي يستهدف تحسين الأوضاع الاجتماعية والاقتصادية لـ50 فتاة، من خلال التدريب والتأهيل على الحرف المستدامة.
ويشمل المشروع تدريب المستفيدات على تصنيع الملابس الجاهزة والحرف اليدوية، إلى جانب التدريب على ريادة الأعمال والثقافة المالية والبنكية، بما يساعدهن على بناء مصادر دخل مستدامة وإدارة مشروعات مستقبلية.
التكافل الاجتماعي ومشاركة الموظفين
يمتد اهتمام saib بالمسؤولية المجتمعية إلى برامج التكافل ودعم الأسر الأولى بالرعاية، وفي هذا الإطار، تعاون البنك مع دار الأورمان في تعبئة وتوزيع كراتين رمضان بمحافظة كفر الشيخ، بهدف توفير السلع الغذائية الأساسية للأسر الأكثر احتياجاً.
وشارك موظفو البنك في عمليات التعبئة والتوزيع، بما يعكس اهتمام saib بتعزيز ثقافة العمل التطوعي وتشجيع الموظفين على المشاركة الفعالة في المبادرات المجتمعية.
كما شارك موظفو البنك في مبادرة «العيد فرحة»، إحدى مبادرات الإدارة المركزية للمسؤولية المجتمعية بالبنك المركزي المصري، بالتعاون مع بنك الكساء المصري، والتي استهدفت دعم الأسر الأولى بالرعاية وتوفير ملابس العيد والمستلزمات الأساسية.
وجاءت مشاركة البنك في المبادرة للعام الثاني على التوالي، بما يعكس استمرارية توجه saib نحو تعزيز المشاركة المجتمعية لموظفيه.
دعم القطاع الصحي
يواصل البنك مساهماته في دعم القطاع الصحي، من خلال عدد من المبادرات التي تستهدف تحسين جودة الخدمات الصحية ومساندة الفئات الأكثر احتياجاً، وفي هذا الإطار، ساهم البنك في دعم مركز القصر العيني لأمراض وزرع الكلى، من خلال التكفل بتكلفة مستلزمات غسيل الكلى لأكثر من عام.
كما تعاونsaib مع بنك الشفاء المصري لتقديم الدعم الطبي للأطفال الذين يعانون من ضعف وفقدان السمع، من خلال توفير الأجهزة السمعية اللازمة لعدد من الأطفال في محافظات الصعيد.
وتستهدف هذه المبادرات تحسين جودة حياة المستفيدين وتعزيز فرص اندماجهم في المجتمع، إلى جانب دعم الأسر التي تواجه أعباء اقتصادية مرتبطة بالعلاج والرعاية الصحية.
الرياضة وتمكين الشباب
يولي saib اهتماماً خاصاً بقطاع الرياضة باعتباره أحد المجالات المهمة لبناء الإنسان وتعزيز الصحة العامة وتنمية قدرات الشباب، حيث يدعم البنك عدداً من اللاعبين في مختلف الألعاب الرياضية، من بينها البادل والإسكواش، تحت مظلة برنامج «saib Super Athlete»، مع توفير الإمكانات اللازمة لمساعدتهم على تطوير مستوياتهم وتحقيق المزيد من النجاحات.
كما يعمل البنك على توسيع نطاق دعمه للأنشطة الرياضية، بما يشمل أكاديميات كرة القدم وغيرها من الأنشطة التي تشجع مختلف فئات المجتمع، وخاصة الشباب، على ممارسة الرياضة.
ويأتي ذلك في إطار توجه البنك للمساهمة في اكتشاف ورعاية المواهب الرياضية ودعم الأبطال المصريين، بما يساعد على تمثيل مصر بصورة مشرفة في المحافل الرياضية المحلية والدولية.
تعاون مع وزارة الشباب والرياضة
وفي إطار اهتمام saib بدعم الشباب والرياضة، بحث البنك مع وزارة الشباب والرياضة سبل تعزيز التعاون المشترك في عدد من المجالات، من بينها الأنشطة الرياضية والشبابية، والمسؤولية المجتمعية، والشمول المالي.
وشملت مجالات التعاون المطروحة تطوير بيئة الاستثمار داخل المنشآت الشبابية والرياضية، وتعزيز الخدمات المقدمة بها، ودعم الأنشطة والفعاليات الرياضية، إلى جانب اكتشاف ورعاية المواهب الرياضية ودعم الأبطال.
كما يتضمن التعاون بحث فرص توسيع نطاق الخدمات المالية والمصرفية المقدمة للشباب، وتعزيز الوعي المالي والمصرفي، بما يسهم في دمج شرائح أكبر من الشباب في المنظومة المالية الرسمية.
ويأتي اهتمام البنك بهذه المجالات انطلاقاً من رؤية تعتبر الاستثمار في الشباب أحد أهم عناصر بناء مستقبل اقتصادي واجتماعي أكثر استدامة، مع العمل على توفير الفرص التي تساعد الشباب على تطوير مهاراتهم وتحقيق طموحاتهم.
شراكات استراتيجية لدعم التنمية
يعتمدsaib في تنفيذ رؤيته للمسؤولية المجتمعية على بناء شراكات مع مؤسسات المجتمع المدني والجهات المختلفة، بما يتيح توسيع نطاق المبادرات وزيادة أثرها.
ويستهدف البنك من خلال هذه الشراكات الانتقال من مفهوم الدعم التقليدي إلى مبادرات أكثر استدامة، تركز على تمكين المستفيدين وتوفير حلول تساعدهم على تحسين أوضاعهم الاقتصادية والاجتماعية على المدى الطويل.
وتتسق هذه الرؤية مع استراتيجية البنك للفترة من 2026 إلى 2030، والتي تضع الاستدامة وخلق القيمة طويلة الأجل في مقدمة أولوياتها.
مرحلة جديدة من النمو
ويدخل saib المرحلة المقبلة برؤية تستهدف الجمع بين الخبرة المصرفية المتراكمة والاستثمار في التكنولوجيا وتطوير الموارد البشرية وتعزيز الكفاءة التشغيلية، ومن خلال استراتيجية 2026– 2030، يواصل البنك العمل على تطوير نموذج أعمال أكثر مرونة وقدرة على الاستجابة لمتغيرات السوق، مع التركيز على احتياجات العملاء وتعزيز جودة الخدمات وتوسيع قاعدة المستفيدين من الخدمات المصرفية.
كما يستمر البنك في دعم القطاعات الإنتاجية والمشروعات الصغيرة والمتوسطة، وتطوير الخدمات الرقمية، وتعزيز الشمول المالي، إلى جانب توسيع نطاق مساهماته في مجالات المسؤولية المجتمعية.
وتستهدف هذه الرؤية بناء مؤسسة مصرفية أكثر كفاءة واستدامة وقدرة على خلق قيمة حقيقية للعملاء والمساهمين والمجتمع، مع مواصلة أداء دور فاعل في دعم الاقتصاد المصري والمساهمة في تحقيق أهداف التنمية المستدامة ورؤية مصر 2030.
تابعوا آخر أخبار العقارية على Google News
تابعوا آخر أخبار العقارية على نبض
