شرط جديد للعمل في UBS.. هل يهدد الذكاء الاصطناعي وظائف المصرفيين الشباب؟

بدأ الذكاء الاصطناعي يفرض نفسه كمهارة أساسية في القطاع المصرفي، بعدما أصبح بنك UBS يشترط على المتقدمين للوظائف المصرفية المبتدئة إثبات قدرتهم على التعامل مع أدوات الذكاء الاصطناعي.

ويطبق البنك السويسري هذا الشرط على الخريجين والمتدربين الراغبين في الالتحاق بقطاعي الخدمات المصرفية العالمية والأسواق خلال عام 2027، في خطوة تعكس التغير السريع في طبيعة الوظائف المصرفية مع توسع المؤسسات المالية في استخدام التكنولوجيا.

UBS يختبر مهارات الذكاء الاصطناعي للمتقدمين

بحسب أشخاص مطلعين على الأمر، سيُطلب من المتقدمين إظهار قدرتهم على استخدام الذكاء الاصطناعي بهدف "تحسين النتائج وزيادة الكفاءة".

ومن المقرر أن تتضمن مقابلات التوظيف أسئلة تقيس مستوى "إتقان" المرشح لأدوات الذكاء الاصطناعي، إلى جانب الاختبارات والمعايير التقليدية التي يعتمد عليها البنك في اختيار الموظفين الجدد.

ويظل الحصول على درجة جامعية بتقدير 2.1 ضمن المتطلبات الأساسية لبعض هذه الوظائف، لكن إضافة مهارات الذكاء الاصطناعي تكشف عن تغير واضح في المهارات التي تبحث عنها البنوك لدى الخريجين.

لماذا أصبحت مهارات AI مهمة للمصرفيين الجدد؟

يرتبط هذا التحول بالتوسع في استخدام الذكاء الاصطناعي لتنفيذ عدد من المهام التي كانت تعتمد في السابق بشكل كبير على الموظفين المبتدئين.

وتشمل هذه المهام مجالات مثل التحليل المالي والبحوث وإعداد العروض التقديمية للعملاء، ما يدفع البنوك إلى البحث عن موظفين قادرين على استخدام التكنولوجيا بدلًا من الاكتفاء بالمهارات المصرفية التقليدية.

وبذلك، أصبح إتقان أدوات الذكاء الاصطناعي عاملًا إضافيًا في المنافسة على الوظائف المصرفية، وليس مهارة مقتصرة على المتخصصين في التكنولوجيا والبيانات.

UBS ليس البنك الوحيد الذي يرفع سقف متطلبات AI

وتتحرك بنوك أوروبية أخرى في الاتجاه نفسه، إذ طلب بنك سانتاندر الإسباني بشكل صريح متقدمين يتمتعون بمهارات "مستخدمين متقدمين للذكاء الاصطناعي" لبعض برامج الخريجين في قطاع الخدمات المصرفية للشركات والاستثمار.

ويشير ذلك إلى أن استخدام الذكاء الاصطناعي قد يتحول تدريجيًا إلى معيار شائع في برامج توظيف وتدريب الخريجين داخل القطاع المصرفي.

هل يهدد الذكاء الاصطناعي وظائف المصرفيين الشباب؟

يتزامن الاعتماد المتزايد على الذكاء الاصطناعي مع تحذيرات من احتمال تأثر أعداد كبيرة من الوظائف المصرفية، بعدما أصبحت التكنولوجيا قادرة على تنفيذ المزيد من المهام بصورة آلية.

وكان محللو مورجان ستانلي قد توقعوا أن تكون أكثر من 200 ألف وظيفة مصرفية في أوروبا معرضة للخطر خلال السنوات الخمس المقبلة، مع توسع البنوك في استخدام الذكاء الاصطناعي واستمرار إغلاق الفروع.

لكن الاعتماد على التكنولوجيا يطرح في المقابل تحديًا آخر، يتعلق بكيفية تدريب الموظفين الجدد على أساسيات العمل المصرفي، خاصة إذا تولت الأنظمة الذكية جانبًا متزايدًا من المهام اليومية.

جيه بي مورجان يحذر من فقدان أساسيات العمل المصرفي

حذر كونور هيليري، الرئيس المشارك لبنك جيه بي مورجان تشيس لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، من ضرورة التعامل بحذر مع هذا التحول.

وقال خلال قمة فايننشال تايمز المصرفية العالمية في ديسمبر إن البنوك يجب أن تكون "حذرة للغاية" حتى لا يفقد الموظفون "فهماً للأساسيات والمبادئ الجوهرية".

وأوضح أن جيه بي مورجان يسعى إلى تحقيق توازن بين الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتسريع المهام اليومية، وبين منح الموظفين المبتدئين فرصة لتعلم المهارات المصرفية الأساسية بالطريقة التقليدية.

UBS يختبر استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل اليومي

ولا يقتصر استخدام UBS للذكاء الاصطناعي على عملية التوظيف، إذ يختبر البنك تطبيقات جديدة للتكنولوجيا داخل بيئة العمل.

ومن بين هذه التجارب إنشاء صور رمزية لمحللين يمكنها تقديم عروض فيديو للعملاء، بهدف تقليل الوقت الذي يقضيه الموظفون في المهام المتكررة وإتاحة الفرصة لهم للتركيز على أعمال أكثر إنتاجية.

وبحسب مصدر مطلع، فإن شرط إتقان الذكاء الاصطناعي لن يقتصر على وظائف الخريجين والمتدربين، بل سيمتد أيضًا إلى وظائف أخرى أعلن عنها البنك حديثًا في إدارات مختلفة.

UBS: الذكاء الاصطناعي يكمل المهارات التقليدية

أكد UBS أن معايير التوظيف لديه تخضع للمراجعة المستمرة لمواكبة المهارات المطلوبة في سوق العمل.

وقال البنك: "نراجع باستمرار معايير التوظيف لدينا لضمان أنها تعكس المهارات التي نحتاج إليها، ومع إعادة الذكاء الاصطناعي تشكيل الخدمات المالية بشكل جوهري، أصبحت قدرات الذكاء الاصطناعي والخبرات المتعلقة بها جانباً مهماً من جوانب النجاح المهني في المستقبل، ومن ثم أصبحت من معايير التوظيف ذات الصلة".

وأضاف البنك: "الإلمام بالذكاء الاصطناعي يكمل، ولا يحل محل، المهارات الأكاديمية والتحليلية والتواصلية التي تظل أساسية في نهجنا لتوظيف المواهب".

مستقبل الوظائف المصرفية يتغير

تكشف خطوة UBS عن تحول أوسع داخل القطاع المصرفي، حيث لم يعد الخريج مطالبًا فقط بفهم التمويل والتحليل والاقتصاد، وإنما أصبح من المهم أيضًا معرفة كيفية توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي في أداء العمل.

ومع استمرار البنوك في أتمتة المهام الروتينية، قد تصبح القدرة على استخدام الذكاء الاصطناعي بكفاءة مع الحفاظ على المهارات المصرفية الأساسية من أهم معايير المنافسة على الوظائف الجديدة خلال السنوات المقبلة.