قال الدكتور محمد شتا، مساعد وزير التموين والتجارة الداخلية للخدمات الرقمية، إن إجراءات التظلم تبدأ من خلال استمارة تحديث البيانات عبر منصة مصر الرقمية، مشيراً إلى أن الاستمارة متاحة للمواطنين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
وأوضح شتا في فيديو نشره مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، أن المواطنين الذين يواجهون صعوبة في استخدام المنصة الرقمية أو التعامل مع الإنترنت يمكنهم التوجه إلى مكاتب البريد للحصول على المساعدة في إدخال بياناتهم.
وأضاف أن هناك 500 مكتب بريد على مستوى الجمهورية يتوفر بها موظفون جرى تدريبهم لمساعدة المواطنين على استكمال استمارة تحديث البيانات.
وأشار مساعد وزير التموين إلى أن توفير هذه الخدمة في مكاتب البريد جاء بالتنسيق بين وزارة التموين والتجارة الداخلية ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بهدف تسهيل إجراءات تحديث البيانات والتظلم أمام المواطنين غير القادرين على استخدام الخدمات الرقمية.
تابعوا آخر أخبار العقارية على Google News
تابعوا آخر أخبار العقارية على نبض
